Customer Service Manager (m/w/x)

Wir sind ticket.io

Ein frisches und stark wachsendes Unternehmen aus der Ticketing-/Veranstaltungsbranche. Wir verarbeiten die Erfahrungen aus über 20 Jahren Eventgeschäft mit der besten Technologie zu einer innovativen Branchenlösung. Seit 2014 sorgen mittlerweile 25 Mitarbeiter mit viel Engagement und Leidenschaft für einen reibungslosen Ablauf vor, während und nach einem Event.

Wir realisieren Ticketing-Lösungen für Kunden wie PollerWiesen, Bootshaus, c/o pop Festival, Münsteraner Oktoberfest, Grenzgang oder Art Düsseldorf. Ob Partys & Konzerte, Kunst & Kultur oder Sport & Stadien - unser Produkt wird überall gebraucht. Nun brauchen wir dich! Werde Teil unserer tio-Familie und hinterlasse deinen Fingerabdruck (DSGVO-konform!) auf dem Veranstaltungsmarkt.

Dein Bereich

Das Aufgabenfeld setzt sich aus der Leitung unseres Supportteams und der Mitarbeit in unserem Backoffice zusammen. Im Bereich Support ist sowohl der sichere Umgang mit Kunden und Mandaten gefragt, als auch organisiertes und strukturiertes Arbeiten im Büro. Dabei arbeitest du eng mit dem Bereich Key Account und Buchhaltung zusammen und bist Ansprechpartner für unsere Kunden und deren Projekte im Bereich Ticketing. Außerdem schaffst du neue Strukturen, damit unsere Arbeit effektiver und einfacher wird. Abteilungsübergreifendes und lösungsorientertes Handeln steht an der Tagesordnung.

Bewirb dich jetzt als Customer Service Manager (m/w/x) in Vollzeit zur Verstärkung unseres fünfköpfigen Backoffice Teams.

Deine Aufgaben

Unsere Anforderungen

Unser Angebot

Neben den fachlichen Anforderungen suchen wir Menschen, die zu uns passen. Bringst du andere interessante Fähigkeiten oder Fachthemen mit, dann lass uns gerne darüber sprechen.

Lust bekommen? Schicke uns eine E-Mail inkl. kurzem Lebenslauf, formlosen Anschreiben und deiner Gehaltsvorstellung z. Hd. von Nicole Borek an jobs@ticket.io und erzähle uns etwas über dich.

Falls du Fragen hast, kannst Du dich gerne jederzeit an uns wenden.

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung.

Dein Team ticket.io

Jetzt kontaktieren
Ansprechpartner

Nicole Borek

ticket i/O GmbH
Spichernstraße 73
50672 Köln
Jetzt bewerben